Home > Salons
Salons
m2ESPACE
NOTRE PHILOSOPHIE D’ENGAGEMENT
nous nous occupons de nos clients avec une attention personnalisée dès qu’il nous contacte et ce jusqu’au jour de l’évènement.
» L’engagement Eurostars Madrid Tower
notre engagement est un défi unique et innovant pour célébrer et organiser vos réunions, conventions, événements promotionnels et conférences. Notre offre propose un accueil chaleureux, une cuisine originale et un service de qualité supérieure quelque soit l’évènement.
» Une réponse en 24 heures
indépendamment du moyen que vous avez choisi pour nous contacter (par e-mail, téléphone), nous nous engageons à répondre à l’ensemble de vos questions et vos attentes en 24 heures.
» On site Responsable des Opérations
pour mettre en œuvre votre événement, laissez-vous guider par l’expérience et l’excellence du service de notre équipe de professionnels.
» Technologie sûre et de pointe
vous aurez à votre disposition une société spécialiste en audiovisuel à l’hôtel pour célébrer votre l’évènement.
» A l’écoute de vos besoins
notre équipe est en mesure de satisfaire toutes vos attentes. Nous nous adaptons aux horaires de notre clientèle. Les salles seront préparées une heure à l’avance afin de pouvoir tout vérifier.
» Conseil opérationnel client
tous les responsables des services concernés pour garantir le succès de l’évènement, se rassembleront avec le client et le Responsable des Operations pour échanger leurs impressions et peaufiner les derniers détails.
» Qualité garantie
satisfaire chacun de nos clients est le moteur qui nous pousse à nous améliorer au quotidien et pour y parvenir, nous distribuerons à la fin de chaque évènement une enquête qui vous permettra de nous indiquer votre degré de satisfaction. Vos réponses et vos suggestions nous aideront à progresser et à répondre aux attentes de notre clientèle.
» Revenez nous voir, nous serons enchantés de faire que votre évènement soit de nouveau un succès
le fait d’avoir travailler à vos côtés aidera notre équipe à réorganiser un évènement selon vos goûts, différent du premier mais dans la même optique: que le client soit entièrement satisfait.
Les groupes ayant réservé une salle pour organiser un évènement, bénéficieront des tarifs spéciaux pour se rendre dans notre splendide Anssora Spa & Health Club.